Κρατήσεις / Πολιτική Ακυρώσεων

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΟΥΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΑΣ ΣΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΚΔΡΟΜΗ

Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρακάτω Γενικούς Όρους Συμμετοχής . Η συμμετοχή σε οποιοδήποτε οργανωμένο ταξίδι του τουριστικού γραφείου μας προϋποθέτει την προσεκτική μελέτη του προγράμματος του συγκεκριμένου ταξιδιού και σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή από τον πελάτη των Γενικών Όρων Συμμετοχής.

ΕΓΓΡΑΦΗ – ΚΡΑΤΗΣΗ

• Τηλεφωνικά : 2102772954 – 6941557075
• Μέσω email : info@lyrastours.gr
• Από το γραφείο μας : Κουντουριώτου 20, Νέο Ηράκλειο

Μετά την κράτηση σας θα σας αποστέλετε ενημερωτικό μήνυμα με τον αριθμό λογαριασμό τραπέζης. Οι κρατήσεις ισχύουν με κατάθεση προκαταβολής μέσα σε 48 ώρες από την ημέρα κράτησης σας. Για έγκυρη κατάθεση θα πρέπει να αναγράφεται στην αιτιολογία το επώνυμο που έγινε η κράτηση και Ο προορισμός.

Προκαταβάλλεται το ήμισυ του ποσού με την κράτηση σας και η εξόφληση σας πραγματοποιήτε πρίν την αναχώρηση της εκδρομής ή κατα την επιβίβαση σας στο πούλμαν.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΕΚΔΡΟΜΗΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ

Πληρωμή:

6 ημέρες πρίν την αναχώρη της εκδρομής πληρωμή του 50%

3 ημέρες πριν την αναχώρηση της εκδρομής πληρωμή του 100%

Δυνατότητα επιστροφής χρημάτων για ακυρώσεις  μέχρι 7 μέρες πρίν την εκδρομή. Μετά τη συγκεκριμένη ημερομηνία τα χρήματα ΔΕΝ επιστρέφονται, ΟΥΤΕ μεταφέρονται σε άλλη εκδρομή.

Σε περίπτωση Covid ή κάποιου άλλου προβλήματος υγείας αποστέλετε το αποδεικτικό νόσησης και τα χρήματα γίνονται voucher και μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε κάποια άλλη εκδρομή.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΕΚΔΡΟΜΗΣ ΑΠΟ ΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ

Για  την  υλοποίηση  ενός οργανωμένου  ταξιδιού, είναι  απαραίτητο  να  έχει  εξασφαλισθεί  ο  ελάχιστος  αριθμός  ταξιδιωτών  που  έχει  βασιστεί και  η  κοστολόγηση  του  σχετικού  πακέτου,  αριθμός  όμως  που  διαφέρει  σε  κάθε  ταξίδι.  Αν οι  επικυρωμένες  συμμετοχές  είναι  μικρότερες  αυτού  του  αριθμού,  δίνεται  η  δυνατότητα  στο  Ταξιδιωτικό  Γραφείο,  να  ακυρώσει  το  οργανωμένο  ταξίδι, χωρίς  καμία  πρόσθετη  υποχρέωση,  παρά  μόνο της   επιστροφής   του  ποσού  που έχει κατατεθεί. Ακύρωση της εκδρομής μπορεί να γίνει και για λόγους ανωτέρας βίας ή για λόγους που το Γραφείο κρίνει σκόπιμους. Σε αυτές τις περιπτώσεις προτείνει κάποια άλλη εκδρομή της ίδιας τιμής και ποιότητας. Αν ο πελάτης δεν δεχθεί τότε επιστρέφεται το ποσό που καταβλήθηκε. Ουδεμία άλλη απαίτηση αναγνωρίζεται ή γίνεται αποδεκτή. Αν κατά τη διάρκεια της εκδρομής παρουσιαστούν λόγοι οι οποίοι επιβάλουν την άμεση διακοπή της (εμπόλεμη σύρραξη, έκτακτα καιρικά φαινόμενα κ.ο.κ) η ευθύνη του γραφείου μας περιορίζεται στον επαναπατρισμό του συμμετέχοντα με το πλέον πρόσφορο μέσο, χωρίς την ανάληψη του κόστους που τυχόν θα προκύψει, η της ευθύνης επιστροφής χρημάτων ή αποζημίωσης.