Κρατήσεις / Πολιτική Ακυρώσεων
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΟΥΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΑΣ ΣΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΚΔΡΟΜΗ
Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρακάτω Γενικούς Όρους Συμμετοχής. Η συμμετοχή σε οποιοδήποτε οργανωμένο ταξίδι του τουριστικού γραφείου μας προϋποθέτει την προσεκτική μελέτη του προγράμματος του συγκεκριμένου ταξιδιού και σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή από τον πελάτη των Γενικών Όρων Συμμετοχής.
ΕΓΓΡΑΦΗ – ΚΡΑΤΗΣΗ
• Τηλεφωνικά: 2102772954 – 6941557075
• Μέσω email: info@lyrastours.gr
• Από το γραφείο μας: Κουντουριώτου 20, Νέο Ηράκλειο
Μετά την κράτησή σας θα σας αποστέλλεται ενημερωτικό μήνυμα με τον αριθμό λογαριασμού τραπέζης. Οι κρατήσεις ισχύουν με κατάθεση προκαταβολής μέσα σε 48 ώρες από την ημέρα κράτησής σας. Για έγκυρη κατάθεση θα πρέπει να αναγράφεται στην αιτιολογία το επώνυμο που έγινε η κράτηση και ο προορισμός.
Προκαταβάλλεται το ήμισυ του ποσού με την κράτησή σας και η εξόφληση πραγματοποιείται πριν την αναχώρηση της εκδρομής ή κατά την επιβίβασή σας στο πούλμαν.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΕΚΔΡΟΜΗΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ
Πληρωμή:
- 6 ημέρες πριν την αναχώρηση της εκδρομής: πληρωμή του 50%
- 3 ημέρες πριν την αναχώρηση της εκδρομής: πληρωμή του 100%
Δυνατότητα επιστροφής χρημάτων για ακυρώσεις μέχρι 7 μέρες πριν την εκδρομή. Μετά τη συγκεκριμένη ημερομηνία τα χρήματα ΔΕΝ επιστρέφονται, ΟΥΤΕ μεταφέρονται σε άλλη εκδρομή.
Σε περίπτωση Covid ή κάποιου άλλου προβλήματος υγείας, αποστέλλετε το αποδεικτικό νόσησης και τα χρήματα γίνονται voucher και μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε κάποια άλλη εκδρομή.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΕΚΔΡΟΜΗΣ ΑΠΟ ΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ
Για την υλοποίηση ενός οργανωμένου ταξιδιού, είναι απαραίτητο να έχει εξασφαλισθεί ο ελάχιστος αριθμός ταξιδιωτών, που έχει βασιστεί και η κοστολόγηση του σχετικού πακέτου. Ο αριθμός αυτός διαφέρει σε κάθε ταξίδι.
Αν οι επικυρωμένες συμμετοχές είναι μικρότερες από τον απαιτούμενο αριθμό, το Ταξιδιωτικό Γραφείο έχει το δικαίωμα να ακυρώσει το οργανωμένο ταξίδι, χωρίς καμία πρόσθετη υποχρέωση, πέρα από την επιστροφή του ποσού που έχει κατατεθεί.
Ακύρωση της εκδρομής μπορεί να γίνει και για λόγους ανωτέρας βίας ή για άλλους λόγους που το γραφείο κρίνει σκόπιμους. Σε αυτές τις περιπτώσεις, προτείνεται άλλη εκδρομή της ίδιας τιμής και ποιότητας. Αν ο πελάτης δεν δεχθεί, τότε επιστρέφεται το ποσό που καταβλήθηκε. Ουδεμία άλλη απαίτηση αναγνωρίζεται ή γίνεται αποδεκτή.
Αν κατά τη διάρκεια της εκδρομής παρουσιαστούν λόγοι που επιβάλλουν την άμεση διακοπή της (π.χ. εμπόλεμη σύρραξη, έκτακτα καιρικά φαινόμενα κ.ο.κ.), η ευθύνη του γραφείου μας περιορίζεται στον επαναπατρισμό του συμμετέχοντα με το πλέον πρόσφορο μέσο, χωρίς την ανάληψη του κόστους που τυχόν θα προκύψει, ούτε την ευθύνη επιστροφής χρημάτων ή αποζημίωσης.
